Sungguminasa  Selasa, 19 Oktober 2021, dalam upaya Penguatan Kualitas Pelayanan Publik di Pengadilan Negeri Sungguminasa, Petugas Layanan melakukan briefing pagi. Bertempat di ruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), briefing dipimpin langsung oleh Sekretaris Pengadilan Negeri Sungguminasa Bapak Anwar Dahlan, S.H., M.H.

Dalam kegiatan briefing ini, para petugas mendapat arahan akan pentingnya kesadaran untuk terus memberikan Excellent Service bagi masyarakat, dengan selalu menerapkan 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, Santun) dan 3B (Bekerja Keras, Bekerja Cerdas, Bekerja Ikhlas) karena PTSP merupakan wajahnya Pengadilan, sehingga dalam memberikan pelayanan petugas PTSP harus selalu menerapkan “Hospitality” atau yang biasa disebut dengan Keramahan.

Bapak Anwar Dahlan, S.H., M.H juga menyampaikan agar petugas PTSP, Petugas Resepsionis dan Petugas Keamanan agar tetap menjaga kedisiplinan melakukan pelayanan pada jam istirahat secara bergantian sehingga pelayanan tetap berjalan sebagaimana mestinya dan tetap menerapkan protokol kesehatan kepada setiap pengguna layanan pengadilan.

Briefing ini merupakan agenda rutin yang bertujuan untuk memotivasi Petugas Layanan untuk selalu menerapkan SOP dalam bekerja dan menanamkan budaya Pelayanan Prima dalam melayani masyarakat pencari keadilan.